Ist Qualitätsmanagement veraltet?

Ist Qualitätsmanagement veraltet?

Qualitätsmanagement klingt für viele nach einer verstaubten Disziplin aus Zeiten von dicken Handbüchern und langwierigen Prüfprozessen. Papierstapel. Managementhandbücher. Richtlinien und Normbefriedigung. Doch es steckt wesentlich mehr dahinter, als es zunächst den...